[직장인들을 위한 실전 가이드: 자신의 업무를 명확하게 설명하는 방법]-[Office English: Describing your job]

Learning English For Work · B1 · 2026-03-30

📋 Summary

직장에서 자신의 업무를 효과적으로 설명하는 전략

많은 직장인들이 자신의 직무를 타인에게 설명하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 직함(job title)만으로는 구체적인 업무 내용을 전달하기 어려운 경우가 많으며, 사내 전문 용어(jargon)나 일반적인 직함은 오히려 혼란을 가중시키기도 합니다. 본 방송에서는 상황별로 자신의 업무를 명확히 전달하는 방법을 제시합니다.

1. 조직 내부에서 업무 설명하기

조직 내에서는 단순히 직함만 말하기보다 **'무엇을 담당하는지(what you do)'**에 집중해야 합니다.

핵심 표현: "I look after sales" 또는 "I handle client complaints"와 같이 "I'm responsible for"(나는 ~을 책임지고 있다)라는 의미를 담은 표현을 사용하는 것이 효과적입니다.
조직 내 맥락 제공: 자신이 조직 내 어디에 위치하는지, 즉 "where you sit within the organisation"을 설명하세요. 특정 부서나 동료와 어떻게 협업하는지, 누구에게 보고하는지("report to")를 언급하면 상대방이 업무 범위를 훨씬 쉽게 이해할 수 있습니다.
상호작용 시점 명시: 상대방이 언제 자신에게 연락해야 하는지 명확히 밝혀야 합니다. "If you ever have any questions about this element, you should email me"와 같이 구체적인 상황을 제시하면 업무 효율이 높아집니다.

2. 외부인(고객 및 지인)에게 설명하기

상대방과의 관계에 따라 접근 방식이 달라져야 합니다.

전문적인 상황(고객/컨퍼런스): 공식적인 태도를 유지하며 소속 회사를 언급하는 "I represent [Company Name]" 또는 **"I'm responsible for [Task]"**와 같은 격식 있는 표현을 사용합니다.
비격식적인 상황(친구/가족): 좀 더 일반적인 용어를 사용합니다. **"I mostly work on"**으로 대화를 시작하거나, 상대방이 알 만한 제품이나 회사와 비교하여 "relatable element"(공감할 수 있는 요소)를 찾아 설명하는 것이 좋습니다.

3. 이직 및 커리어 전환 시 활용법

직무를 변경하거나 새로운 분야에 지원할 때는 자신의 경험을 재해석하는 능력이 중요합니다.

실무 중심의 설명: **"I have a background in [area]"**라는 표현과 함께 **"in practice means"**를 사용하여, 자신의 일상적인 업무가 실제 어떤 의미인지 구체적으로 풀어내야 합니다.
전이 가능한 기술(Transferable Skills) 강조: 이직 시 가장 중요한 개념은 **"transferable skills"**입니다. 이는 이전 직무에서 습득한 기술을 새로운 직무에서도 활용할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어, "I'm very good at persuading clients"와 같은 기술은 영업 외 분야에서도 강력한 강점이 될 수 있습니다.
도전의지 표명: 새로운 분야로 이동할 때는 변화를 숨기려 하기보다 **"I'd like to apply my skills to a new challenge"**라고 명확히 밝히며, 자신의 역량을 새로운 환경에 적용하려는 의지를 보여주는 것이 바람직합니다.

결론적으로, 자신의 업무를 설명하는 것은 단순한 정보 전달이 아니라 상대방과 나의 업무적 접점을 찾는 과정입니다. 상황에 맞는 적절한 어휘와 맥락을 활용한다면, 누구나 자신의 가치를 명확하게 전달할 수 있습니다.

🎯Key Sentences

I'll tell you what.

있잖아, 내가 말해줄게.

The job title itself says very little.

직함 자체만으로는 그 의미를 파악하기 어렵습니다.

I tend to find I just describe the things I do every day and hope that people work it out from there.

저는 보통 제가 매일 하는 일들을 나열하기만 하고, 사람들이 알아서 그 의미를 파악해 주길 바라는 편이에요.

I handle client complaints

저는 고객 불만 사항을 처리하고 있습니다.

This is the area that I work in.

이곳이 제가 일하는 분야입니다.

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📝Key Phrases

You're not alone

당신은 혼자가 아니에요

work it out

해결해 봐

look after

돌보다

handle

다루다

be responsible for

책임을 지다

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📖 Transcript

Are you scared of speaking English?

You're not alone.

I am Hanan.

And I'm Georgie.

And our new series, Beating Speaking Anxiety, helps you fight your fears of speaking English.

Hear from learners and experts and get practical advice about how to improve your speaking skills.

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