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[비즈니스 상황에서 세련되게 거절하는 법: 관계를 유지하는 영어 표현]-[BE 11: How to Say No to a Business Invitation with Style in English]

Business English from All Ears English · B1 · 2022-10-24

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📋 Summary

비즈니스 영어: 세련된 거절의 기술

비즈니스 환경에서 업무 제안이나 초대(Invitation)를 받는 것은 흔한 일이지만, 모든 제안을 수락할 수는 없습니다. 중요한 것은 상대방과의 관계를 훼손하지 않으면서, 미래의 기회를 닫지 않고 '세련되게(with style)' 거절하는 법을 익히는 것입니다. 본 글에서는 All Ears English의 가이드를 바탕으로 비즈니스 상황에서 활용할 수 있는 효과적인 거절 전략을 정리합니다.

1. 거절의 핵심 원칙

비즈니스 영어에서 제안을 거절할 때 기억해야 할 세 가지 핵심 요소가 있습니다.

  • 감사 표현(Acknowledge and Appreciate): 제안자가 나를 고려했다는 사실에 대해 먼저 감사함을 표해야 합니다. 이는 상대방의 호의를 존중하는 첫걸음입니다.
  • 이유 설명의 최소화(Don't feel pressured to give a reason): 많은 사람들이 거절할 때 구구절절한 변명이나 이유를 대야 한다는 사회적 압박을 느낍니다. 하지만 비즈니스 관계에서는 불필요한 변명을 늘어놓는 것보다 깔끔하게 거절하는 것이 더 전문적일 수 있습니다.
  • 관계 유지(Keep the connection healthy): 거절이 '관계의 종료'가 아님을 명확히 해야 합니다. 상대방이 미래에 다시 나를 초대하고 싶도록 여지를 남기는 것이 중요합니다.

2. 상황별 유용한 표현

거절의 강도와 상황에 따라 다음과 같은 표현을 적절히 선택할 수 있습니다.

  • 정중한 감사와 수락 불가 표현:

    • "Wow, thank you so much for the opportunity." (기회가 주어진 것에 대한 감사)
    • "I'm honored that you thought of me for this." (프로젝트나 특별한 업무 제안 시 매우 적절)
    • "Unfortunately, I have to decline." (매우 공식적인 상황에서 사용)
  • 미래의 가능성을 열어두는 표현:

    • "Unfortunately, I won't be able to participate this time." ('this time'이라는 표현은 이번에는 안 되지만 다음에는 가능하다는 뉘앙스를 풍기며 문을 열어둡니다.)
    • "I wish I could join you, but I can't." (점심 모임 등 캐주얼한 비즈니스 관계에서 유용)
  • 관계를 지속하기 위한 마무리:

    • "I hope you'll let me know if something like this comes up again." (다시 초대해달라는 직접적인 신호)
    • "Let's stay in touch." (관계를 계속 이어가겠다는 의지 표명)

3. 실전 적용: 거절의 예시

예를 들어, 컨퍼런스나 중요한 미팅 초대를 받았을 때 다음과 같이 대화할 수 있습니다.

제안자: "Would you like to join me at the conference?" 답변자: "Oh, I'm honored that you thought of me for this. Unfortunately, I won't be able to go this time. But I hope you'll let me know if something like this comes up again."

이 답변은 상대방의 제안을 높이 평가하면서도, 구체적인 거절 사유를 대지 않고 정중하게 거절했습니다. 또한 마지막 문장을 통해 미래의 협력 가능성을 열어두어 상대방과의 '건강한 비즈니스 관계'를 유지하는 데 성공했습니다.

결론

비즈니스 영어의 목적은 완벽함이 아닌 '연결(Connection)'에 있습니다. 제안을 거절하는 상황을 두려워하지 마세요. 오늘 배운 표현들 중 하나를 선택해 실제 업무 환경에서 사용해본다면, 당신의 커뮤니케이션 능력은 한 단계 더 성장할 것입니다. 영어를 단순히 번역하는 것이 아니라, 상황에 맞는 세련된 표현을 습득하여 더 나은 비즈니스 관계를 구축하시길 바랍니다.

🎯Key Sentences

1
I didn't know that.
저는 몰랐어요.
2
That's just wrong.
그건 정말 잘못됐어요.
3
it's not improving anytime soon.
당분간 나아질 기미가 안 보여요.
4
I really appreciate the opportunity
이런 기회를 주셔서 정말 감사합니다.
5
I'm honored that you thought of me for this.
이렇게 저를 생각해 주시니 정말 영광입니다.
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📝Key Phrases

1
turn down an invitation
초대를 정중히 거절하다
2
keep the connection healthy
연결 상태를 양호하게 유지하세요.
3
leave the door open
문 열어 놔
4
right up your alley
딱 네 취향이겠네.
5
slippery slope
미끄러운 경사길
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📖 Transcript

This is the Business English Podcast, Episode 11.
How to say no to a business invitation with style in English.
Welcome to the Business English podcast from All Ears English.
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For a presentation, a meeting, or your office party, this is Real Business English with your favorite American hosts, Lindsay and Michelle, coming to you from New York City and Colorado, USA.
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