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[효율적인 업무 위임(Delegation)을 위한 비즈니스 영어 가이드]-[Vocabulary and tips for DELEGATION - Business English lesson]

Breakout Business English - Improve your vocabulary and confidence using English at work. · B1 · 2025-07-01

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📋 Summary

효과적인 업무 위임: 리더십의 핵심 기술

많은 사람들이 리더십 역할을 맡게 될 때 가장 어려움을 겪는 부분 중 하나가 바로 업무를 타인에게 맡기는 '위임(Delegation)'입니다. 흔히 "If you want something done right, do it yourself(일을 제대로 처리하고 싶다면 직접 해라)"라는 격언을 따르려는 경향이 있지만, 성공적인 리더가 되기 위해서는 책임감을 적절히 분산하고 팀원에게 업무를 배분하는 능력이 필수적입니다.

1. 업무 위임을 위한 자연스러운 영어 표현

팀원에게 업무를 맡길 때는 상대방의 부담을 배려하면서도 명확하게 의사를 전달해야 합니다. 다음과 같은 표현들이 유용합니다.

  • "Do you think you could take this off my hands please?": 'Take something off someone's hands'는 상대방이 짊어진 부담이나 스트레스를 대신 맡아준다는 의미입니다. 여기서 'hands'는 업무량과 관련이 깊으며, 너무 바빠서 더 이상 일을 맡을 수 없을 때 "I've got my hands full(손이 꽉 찼다, 즉 매우 바쁘다)"라는 표현을 사용하여 상황을 설명할 수 있습니다.
  • "I'd really appreciate it if you could take care of this for me.": 상대에게 부탁을 할 때 정중하게 감사를 표하는 표준적인 표현입니다.
  • "I think one of the team could take charge of this.": 'Take charge of'는 어떤 일의 책임자가 된다는 뜻입니다. 더 격식 있는 자리에서는 "I've been charged with(나는 ~을 책임지게 되었다)"라는 표현을 사용하기도 합니다.

2. 업무 위임의 기준: Jenny Blake의 6가지 원칙

저자 Jenny Blake는 업무를 위임할지 결정할 때 다음 6가지 기준을 고려할 것을 제안합니다. 이 항목들은 모두 'T'로 시작하여 기억하기 쉽습니다.

  1. Tiny: 아주 작은 업무
  2. Tedious: '지루하고 따분한(Tedious)' 업무. 예: 반복적인 데이터 입력이나 단순 작업
  3. Time-consuming: 시간이 많이 소요되는 업무
  4. Teachable: 남에게 가르쳐서 시킬 수 있는 업무
  5. Time-sensitive: 시간적 제약이 있는 업무
  6. Terrible at it: 본인이 정말로 잘 못하는 업무

3. 업무 재위임(Re-delegation)과 관련 표현

업무를 다른 사람에게 넘기거나 재조정해야 할 때는 다음과 같은 구동사를 활용할 수 있습니다.

  • "Pick up where you left off": 'Pick up'은 중단된 지점부터 다시 시작한다는 의미이며, 'Leave off'는 특정 지점에서 작업을 멈춘다는 의미입니다. 예를 들어, "Let's just pick up from the third agenda item(세 번째 안건부터 다시 시작합시다)"과 같이 사용할 수 있습니다.
  • "Hand off / Hand over": 업무를 넘겨줄 때 사용하는 표현입니다. 'Hand off'는 미국식 영어에서, 'Hand over'는 영국식 영어에서 더 자주 사용됩니다. "Could you hand that off to someone else?(그 일을 다른 사람에게 넘겨줄 수 있을까요?)"처럼 활용 가능합니다.

결론적으로, 업무 위임은 단순히 일을 넘기는 것이 아니라 본인의 업무 효율성을 높이고 팀 전체의 성장을 돕는 핵심 전략입니다. 위에서 언급된 표현들을 실무에 적용하여 더욱 능숙한 비즈니스 커뮤니케이션을 시도해 보시기 바랍니다.

🎯Key Sentences

1
Do you think you could take this off my hands please?
이것 좀 대신 처리해 주실 수 있을까요?
2
I really don't have the bandwidth right now.
지금은 도저히 여력이 없네요.
3
I'd really appreciate it if you could take care of this for me.
이 일을 맡아 주시면 정말 감사하겠습니다.
4
It shouldn't take you long and it would really help me out.
오래 걸리지 않을 거예요. 정말 큰 도움이 될 것 같아요.
5
I think one of the team could take charge of this, don't you?
팀원 중 한 명이 이 일을 맡는 게 어떨까요?
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📝Key Phrases

1
take something off someone's hands
누군가의 짐을 덜어주다
2
have the bandwidth
여유가 있다
3
take charge of
책임을 맡다
4
have a lot on one's plate
눈코 뜰 새 없이 바쁘다
5
have one's hands full
눈코 뜰 새 없이 바쁘다
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📖 Transcript

Welcome to the Breakout Business English podcast, where I help you to communicate better at work in English.
Hi everyone, my name is Chris and I'm a Business English coach and tutor.
Thank you so much for listening and today's topic is delegation.
One of the most challenging parts of moving into a leadership role is often giving tasks to other people to complete.
As an individual contributor, people get used to doing everything themselves and completing those tasks to a high standard. That's often why they get promoted into leadership roles.
This often often means that new managers try to do everything.

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