한국어 箭头
Podcast Cover

[AI 시대의 새로운 영업 방식과 '멀티플레이어' 창업론: 매트 매시(Matt Massey)와의 대담]-[How to Scale a Profitable Agency with 0 Employees (Using AI Agents)]

My First Million · B2 · 2025-06-06

Business
또는 웹버전으로 공부하세요

📋 Summary

AI 시대의 영업 패러다임 변화: '판매'에서 '완성된 결과물 제공'으로

최근 기술 업계의 화두는 단순히 AI를 제품에 통합하는 것을 넘어, **'AI를 어떻게 시장 진입 전략(Go-to-Market)으로 활용할 것인가'**에 있습니다. 매트 매시(Matt Massey)는 기존의 영업 방식, 즉 고객에게 "나를 고용해주면 이런 일을 해주겠다"고 제안하는 방식은 더 이상 유효하지 않다고 강조합니다. 대신, AI를 활용해 고객이 요청하기도 전에 미리 결과물을 만들어 보여주는 방식이 훨씬 더 강력하고 확장 가능한 영업 모델이 될 수 있다고 설명합니다.

매트 매시는 자신의 사례를 통해 이를 증명합니다. 그는 AI 비전 모델을 활용해 아내와 자신의 스타일을 분석하고, 어울리는 색상과 패션 아이템을 선정해 '캡슐 컬렉션'을 제안했습니다. 이 과정에서 그는 고객에게 가능성을 파는 것이 아니라, **'이미 완성된 가치(Proof)'**를 제공함으로써 고객의 관심을 즉각적으로 사로잡는 방식을 취했습니다. 이는 부동산 중개인에게 사전에 매물 사진을 활용한 소셜 미디어 홍보 영상을 만들어 보내는 것과 같은 원리입니다. 이제 영업은 '영업 사원'의 영역이 아니라 '엔지니어링'의 영역으로 이동하고 있습니다.

'멀티플레이어' 기본 원칙과 사회적 학습의 중요성

매트 매시는 과거 피그마(Figma), 노션(Notion), 슬랙(Slack)의 성공 사례를 언급하며 **'모든 것은 멀티플레이어 환경에서 더 나아진다(Everything's better in multiplayer)'**는 원칙을 강조합니다. 현재의 많은 AI 서비스들이 개별 사용자의 프라이빗한 경험에 머물러 있는 것은 큰 기회비용입니다.

미드저니(Midjourney)가 초기에 디스코드(Discord)를 기반으로 커뮤니티를 형성해 사용자들이 서로의 프롬프트와 결과물을 공유하며 학습했던 방식이 바로 그 예입니다. 매시는 "AI 사용 경험을 사회적 환경으로 가져와야 한다"고 주장합니다. 사용자들이 서로의 성공 사례를 보고 자극받으며, 마치 보노보 원숭이가 도구 사용법을 배우듯 서로의 워크플로우를 포크(Fork)하고 개선할 수 있는 '사회적 AI 플랫폼'이 앞으로의 핵심이 될 것입니다.

'취향(Taste)'의 함정과 데이터의 힘

최근 창업가들 사이에서 '취향'이 중요하다고 강조하는 흐름에 대해 매트 매시는 다소 회의적인 시각을 보입니다. 그는 알파고(AlphaGo)와 이세돌의 대국을 예로 들며, 인간이 가진 고유한 취향이라 믿었던 영역조차 AI가 수만 번의 시뮬레이션을 통해 더 나은 결과물을 제시할 때 무너질 수 있다고 경고합니다.

그는 "취향은 결국 소비자의 눈에 있는 것"이라며, 인간이 한 번의 완벽한 작품을 고민할 때 AI는 수천 번의 실험을 통해 통계적으로 더 높은 성과(ROAS)를 내는 광고나 콘텐츠를 찾아낸다고 지적합니다. 따라서 창업가는 자신의 취향에 갇히기보다, AI를 활용해 최대한 많은 가설을 테스트하고 시장이 실제로 원하는 결과물에 도달하는 속도를 높여야 합니다.

'철도(Railroad)'를 사라: 변화 속에서 변하지 않는 가치

마지막으로 그는 데이비드 본더만(David Bonderman)과의 대담에서 얻은 귀중한 교훈을 공유합니다. 기술이 너무나 빠르게 변하고 모든 것이 6개월 만에 구식이 될 수 있는 시대에, **'어떤 산업이든 변하지 않는 본질적인 가치(Railroad)'**에 집중해야 한다는 것입니다. 매트 매시는 이 철학을 바탕으로 AI라는 최첨단 도구를 활용해, 전통적이고 안정적인 산업의 효율성을 높이는 방향으로 투자를 진행하고 있습니다.

결론적으로, 매트 매시는 AI 시대에 가장 중요한 것은 '학습하는 태도'라고 말합니다. 그는 직접 제품을 만들고, 그 과정에서 겪는 고통(Pain point)을 통해 배우는 것을 즐깁니다. 투자가로서의 성공 또한 이러한 '현장 경험'에서 우러나온 통찰력 덕분이었습니다. 결국 AI 시대의 승자는 기술 그 자체를 소유한 사람이 아니라, 기술을 활용해 고객의 문제를 가장 빠르고 확실하게 해결하는 사람일 것입니다.

🎯Key Sentences

1
That's exactly right.
네, 맞습니다.
2
I think you've nailed it.
정말 완벽하게 해내셨네요.
3
That was not scalable.
그건 확장성이 떨어졌어.
4
Mario Kart's better with friends.
마리오 카트는 친구들과 함께하면 훨씬 더 재밌어.
5
The thing that's missing is the social proof.
지금 부족한 건 사회적 증거예요.
모두 펼치기

📝Key Phrases

1
flip the sales model on its head
기존의 판매 모델을 완전히 뒤집다
2
scalable
확장 가능한
3
default to the same exact things
기본적으로 완전히 동일한 것으로 설정
4
put together
합치다
5
capsule collection
캡슐 컬렉션
모두 펼치기

📖 Transcript

my brain kind of explode a little bit.
I was like, oh, so any business, you can flip the sales model on its head.
You could basically instead of reaching out saying, Hey, would you like me to maybe do this for you if you pay me and hire me?
And versus saying, check this out, I made this for you.
Yes, you want to work with me?
That's right. Obviously, that's going to be a better sales pitch. But now I made that scalable.

ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌

🎨 흥미로운 콘텐츠
🌍 실제 자료
📱 언제든 듣고 보기