์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด์๊ฐ๋ฉด์ ์๋ง์ ์ธ๋ถ์ ์๊ทน๊ณผ ์๊ธฐ์น ๋ชปํ ์ํฉ์ ๋ง์ฃผํฉ๋๋ค. ๋๋ก๋ ๋๊ตฐ๊ฐ์ ๋ฌด๋กํ ์ธํ์ด๋ ๊ณํ์ ์คํจ๊ฐ ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ํ๋ค์ด ๋๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ด ํ์บ์คํธ์์๋ ์ง์ ํ 'ํ(power)'์ด๋ ํ์ธ์ ์ง๋ฐฐํ๊ฑฐ๋ ์ธ๋ถ ์ํฉ์ ํต์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์ค์ค๋ก๋ฅผ ๋ค์ค๋ฆฌ๋ '์นจ์ฐฉํจ(calm)'์์ ๋น๋กฏ๋๋ค๋ ์ ์ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ข ์ข ๊ฐ์ ์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ์ถ์ ์ฃผ๋ํ๊ฒ ๋ด๋ฒ๋ ค ๋ก๋๋ค. ์งํ์๋ ์ด๋ฅผ 'my emotions were running the show(๊ฐ์ ์ด ์ํฉ์ ์ฃผ๋ํ๋ค)'๋ผ๊ณ ํํํ๋ฉฐ, ๊ฐ์ ์ด ์์ ๋๊ฐ๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ ๋์ค์ ํํํ ๋งํ ํ๋์ ํ๊ฒ ๋๋ค๊ณ ์ง์ ํฉ๋๋ค. ํนํ 'Frustration creeps in(์ข์ ๊ฐ์ด ์์ํ ์ค๋ฉฐ๋ค๋ค)'๋ผ๋ ํํ์ฒ๋ผ, ๋ถ์ ์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์์์ฐจ๋ฆฌ์ง ๋ชปํ๋ ์ฌ์ด์ ์ค๋ฉฐ๋ค์ด ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ํต์ ํ๊ธฐ ์์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ฐ์ ์ ์์ฉ๋์ด ์์์ 'I've been there(๋๋ ๊ทธ๋ฐ ๊ฒฝํ์ด ์๋ค)'๋ผ๋ ๊ณต๊ฐ์ ํตํด, ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋๊ฐ ๊ฐ์ ์ ๋ ธ์๊ฐ ๋๊ธฐ ์ฝ๋ค๋ ์ ์ ์๊ธฐ์ํต๋๋ค.
์งํ์๊ฐ ์ ์ํ๋ ๊ฐ์ฅ ํต์ฌ์ ์ธ ํต์ฐฐ์ '์๊ทน๊ณผ ๋ฐ์ ์ฌ์ด์ ๊ณต๊ฐ'์ ์กด์ฌํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ "There is a space between what occurs to us and how we respond(์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ผ์ด๋๋ ์ผ๊ณผ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํ๋์ง ์ฌ์ด์๋ ๊ณต๊ฐ์ด ์๋ค)"๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ณต๊ฐ์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์์ ๋ฅผ ํ์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฆ, ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์(react)ํ๋ ๋์ ์ ์ ๋ฉ์ถ๊ณ ์ฌํธํก์ ํ๋ ๊ฒ์ ์๋์ ์ธ ํ๋์ด ์๋๋ผ, ์คํ๋ ค ์์ ์ ๋ด๋ฉด์ ๋ณดํธํ๋ '์งํ๋ก์ด(wise)' ์ ํ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ 'quiet power(์กฐ์ฉํ ํ)'๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ํฉ์ ๊ด์กฐํ๊ฒ ํ๋ฉฐ, ๊ฐ์ ์ด ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ด๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ ์ ๋ฆฌ๋ํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
๊ฐ์ ์ ๋ค์ค๋ฆฐ๋ค๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ ์ ๋ฌด์ํ๊ฑฐ๋ ์ต์ํ๋ค๋ ๋ป์ ์๋๋๋ค. ์คํ๋ ค ๋ถ๋ ธ๊ฐ ์น๋ฐ์ด ์ค๋ฅผ ๋ "์ด ๊ฐ์ ์ด ๋ฌด์์ ๋ณดํธํ๋ ค๊ณ ํ๋๊ฐ?"๋ผ๊ณ ์ค์ค๋ก์๊ฒ ์ง๋ฌธ์ ๋์ง๋ ๊ณผ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฐ์ ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ทธ ๋ค์ ์จ๊ฒจ์ง ์์ ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ํ์ ํ๋ 'emotional wisdom(๊ฐ์ ์ ์งํ)'์ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ธ์์ ์ข ์ข ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋ฐ์์ ์ํ์ง๋ง, ๊ฐ์ฅ ํ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ์๋๋ฅด์ง ์๊ณ 'thoughtful(์ฌ๋ ค ๊น์)' ํ๋๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค.
์งํ์๋ ๊ฐ๋ฑ ์ํฉ์์ ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐฉ์ดํ๋ ค ํ๊ธฐ๋ณด๋ค, ์ ์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ํผํ๊ฑฐ๋ ์ฐ์ฑ ์ ํ๋ ๋ฑ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก 'pause(์ผ์ ์ ์ง)'๋ฅผ ๊ฐ์ง ๊ฒ์ ๊ถํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ค์ค๋ก์๊ฒ ์ง๋ฌธํด ๋ณด์์ผ ํฉ๋๋ค. "Will this matter tomorrow? Next week? Next year?(์ด ์ผ์ด ๋ด์ผ, ๋ค์ ์ฃผ, ๋ด๋ ์ ์ค์ํ ๊น?)" ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ํ๋ ๋ฌธ์ ๋ค์ ์๊ฐ์ด ์ง๋๋ฉด ์ค์ํ์ง ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ์ ํตํด ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ ์ ํฌ๋ก๊ฐ ์๋, ์ํฉ์ ๊ฐ๊ด์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด๋ 'observer(๊ด์ฐฐ์)'๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ง์ ํ ํ์ ํ์ธ์ ๋ํ ์ง๋ฐฐ๋ ฅ์ด ์๋๋ผ, ๋ ์์ ์ ๋ฐ์์ ์ ํํ ์ ์๋ ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ํ์ธ์๊ฒ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋ต๋ณ์ ์ค ์๋ฌด๊ฐ ์์ผ๋ฉฐ, ์ค์ค๋ก์๊ฒ ํํ๋ฅผ ์ค ๊ถ๋ฆฌ๊ฐ ์์ต๋๋ค. 'Persistent and consistent(๊พธ์คํ๊ณ ์ผ๊ด๋)' ๋ ธ๋ ฅ์ผ๋ก ๊ฐ์ ์ ๋ค์ค๋ฆฌ๋ ์ฐ์ต์ ์ง์ํ๋ค๋ฉด, ๋น์ ์ ๋ถ๋ช ํ 'bound to succeed(์ฑ๊ณตํ ์ด๋ช )'ํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ง๊ธ๋ถํฐ๋ผ๋ ๋น์ ์ ๋ด๋ฉด์ ํํ๋ฅผ ์ํด ์ ์ ๋ฉ์ถ๋ ์ฐ์ต์ ์์ํด ๋ณด์ญ์์ค.