[비즈니스 미팅에서 대화를 주도하고 효율적으로 전환하는 방법]-[270. Keep Meetings on Track: 3-Step Phrases to Redirect Conversations]

Confident Business English · B1 · 2025-03-05

📋 Summary

비즈니스 미팅에서 대화의 흐름을 되찾는 전략적 커뮤니케이션

많은 비즈니스 리더들이 회의 중 대화가 본래의 주제에서 벗어날 때, 이를 다시 제자리로 돌려놓는 과정에서 언어적 자신감 부족을 느낍니다. 하지만 완벽한 문장을 구사하려 애쓰기보다는, 상황에 맞는 몇 가지 핵심 표현을 자동화(autopilot)하는 것이 훨씬 효과적입니다. 본 팟캐스트에서는 회의 중 대화를 능숙하게 전환하기 위한 3단계 프레임워크를 제시합니다.

1. 3단계 개입 프레임워크 (Intervention Framework)

효과적인 개입은 복잡할 필요가 없습니다. 다음의 세 가지 요소를 결합하는 것만으로도 충분히 전문적인 태도를 보일 수 있습니다.

중단(Interruption): 대화를 정중하게 끊는 단계입니다. "Sorry to interrupt"는 가장 클래식하고 모든 상황에서 통용되는 표현입니다. 조금 더 캐주얼하게 표현하고 싶다면 "Sorry to jump in"을 사용할 수 있습니다.
문제 제기(Problem): 현재 대화가 왜 궤도를 벗어났는지 설명합니다. 이때 "I feel..." 또는 "I don't feel..."이라는 단순한 구조를 활용하면 복잡한 문장을 고민할 필요가 없습니다. 예: "I feel this conversation would be better offline."
행동 제안(Action): 회의의 다음 단계로 넘어가야 함을 명시합니다. 이때 핵심은 'move on'이라는 표현을 활용하는 것입니다.

2. 'Move on'을 활용한 상황별 어조 조절

'Move on'은 상황의 긴급성이나 본인의 리더십 스타일에 따라 어조를 조절할 수 있는 유용한 표현입니다. 강압적인 것부터 협력적인 것까지 단계별로 활용해 보세요.

단호함: "I want to move on." 또는 "I'd like to move on." (상대방의 의견을 묻지 않고 결정을 내릴 때)
제안형: "Let's move on." 또는 "Shall we move on?" (팀의 동의를 구하며 자연스럽게 전환할 때)
외교적/정중함: "Could we move on?" 또는 "Would you mind if we moved on?" (상대방을 배려하며 부드럽게 대화를 이끌 때)

3. 실전 상황 적용: 관련성과 시간 관리

회의 중 발생하는 가장 흔한 두 가지 문제는 '주제 이탈'과 '시간 부족'입니다. 이를 위해 다음과 같은 표현을 암기해두면 유용합니다.

주제 관련성: "I'm really sorry to jump in, but I feel we're going a little bit off track, so let's move on." 이처럼 끝에 "if that's okay"나 "if you don't mind"를 덧붙이면 영국식 영어에서 자주 쓰이는 더욱 외교적이고 부드러운 화법이 됩니다.
시간 관리: 회의 시간이 촉박할 때는 "We're running short on time" 또는 "We're quite tight on time"이라는 표현이 효과적입니다. 단순히 "We are running out of time"보다 좀 더 우아하고 격식 있는 느낌을 줍니다.

결론

리더로서 회의를 주도한다는 것은 모든 순간 완벽한 영어를 구사하는 것이 아니라, 대화가 궤도를 벗어났을 때 이를 제어할 수 있는 '도구'를 갖추는 것입니다. 매번 새로운 문장을 만들어내려 하지 말고, 오늘 제시된 3단계 구조와 'move on'을 활용한 표현들을 포스트잇에 적어두고 실전에서 반복적으로 사용해 보십시오. 이러한 자동화된 표현들은 당신의 불안감을 해소하고, 더 중요한 비즈니스 결정에 에너지를 쏟을 수 있게 해줄 것입니다.

🎯Key Sentences

Let's crack on then, shall we?

그럼 이제 본격적으로 시작해 볼까요?

it's not worth your time learning them.

그것들을 배우느라 시간을 낭비할 필요 없어요.

It's like the gift that keeps on giving.

마치 끝없이 선물을 주는 것과 같네요.

Let's get on with it then

그럼 바로 시작하죠.

Would you mind if we moved on?

이제 다음으로 넘어가도 괜찮을까요?

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📝Key Phrases

go off track

궤도를 벗어나다

take charge

책임을 맡다

come across

우연히 마주치다

on autopilot

자동 모드로

reinvent the wheel

이미 있는 것을 다시 만들다

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📖 Transcript

Do you lack confidence redirecting a conversation in English if it's gone off track?

As a senior manager, this is a great skill to feel comfortable with in English.

So let's focus on this today and help you feel more secure the next time you have to intervene.

Let's crack on then, shall we?

Hello and welcome back to Confident Business English.

I'm Anna, your host and Neurolanguage coach.

So I was working with a client last week and they were like look Anna I've got these big meetings with the client and other people in my team and many times the conversation goes off track or it goes in a different direction and I need to be able to take charge again of the meeting but I just don't

However, if you know the words that you're saying in English are right, that's just going to make you feel so much more confident and that is going to come across in the way that you speak and hold yourself in what probably may already be an intimidating room full of people and also a point where you

want to show leadership in front of your team this for me is also the exact type of interaction that is going to make your life so much easier if you can get it on autopilot and that means learning a few phrases not reinventing the wheel every time because look you're really busy you can't have every

But honestly sorry to interrupt is going to serve you in every situation and you really don't need to know anything else then when we come on to the problem it's very common to say I feel or you could also say in the negative I don't feel I feel this conversation would be better offline I don't feel

this conversation is appropriate for now etc etc so just use I feel and then the problem or I don't feel and then the problem of course there are other options but if you're looking for something where it's just easy and you can remember it every time just go with that.

it's more of a suggestion rather than i want to move on so you can see the difference there then moving down a little bit from that that's where we start to go into the questions i'm really sorry to interrupt but i feel this conversation would be better offline could we move on can we move on and then

maybe the most diplomatic option would be would you mind if we moved on and for you these little things do matter because it's how you come across do you want to come across as more firm or do you want to come across in that moment as being more collaborative and it might be at different points in the meeting

i'm really sorry to jump in but i feel we're going a little bit off track so let's move on sorry to jump in but i don't really feel this is the right place to have this conversation so i'd like to move on if that's okay notice there at the end that I add that little softening phrase if that's okay another

way that I would say that is if you don't mind this is very common with British speakers and we do it after more direct phrases just to make them sound a little bit more diplomatic you can certainly try and use those phrases as well but it's not absolutely necessary.

Can we move on? you may be familiar with we're running out of time but I would say a slightly more elegant way to say it is this we're running short on time sorry to jump in but we're quite tight on time today so let's move on to be tight on time again same thing we haven't got a lot of time I guess

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