[직장 내 업무 평가 및 피드백 전달 방법: 영어 표현과 실무적 접근]-[0244 Critiquing Someone’s Work]
📋 Summary
업무 평가와 피드백의 기술
직장에서 동료의 결과물을 평가하고 피드백을 전달하는 일은 매우 섬세한 과정입니다. 본 팟캐스트에서는 'Russ'라는 직원의 브로슈어 디자인 프로젝트를 두고 동료인 Walt와 Noriko가 나누는 대화를 통해, 비판적 의견을 전문적으로 전달하는 영어 표현들을 살펴봅니다.
1. 의견을 제시하는 완곡한 표현들
상대방의 작업물에 대해 직접적인 비판을 하기 어려울 때, 영어권에서는 다음과 같은 표현을 사용합니다.
- Give my two cents: 자신의 의견을 겸손하게 내놓을 때 쓰는 관용구입니다. Walt는 브로슈어에 대해 자신의 견해를 밝히기 전 "If you have a couple of minutes, I can give you my two cents"라고 언급하며, 자신의 의견이 절대적인 정답이 아닐 수 있음을 암시합니다.
- Let's just say...: 자신의 속마음보다 수위를 낮춰서 말할 때 사용하는 완곡한 화법입니다. 결과물이 기대에 미치지 못할 때 "Let's just say that there's a lot of room for improvement(개선할 여지가 많다고 해두죠)"라고 표현함으로써 직접적인 비난을 피합니다.
2. 업무 성과를 평가하는 핵심 어휘
대화 속에서 등장하는 비판적 어휘들은 업무의 방향성과 기대치를 명확히 보여줍니다.
- Off the mark: '빗나간', '틀린'이라는 의미로, 기대했던 방향과 다르게 작업했을 때 사용합니다. Walt는 Russ가 신제품이 아닌 구제품을 강조한 것에 대해 "Russ is off the mark"라고 지적합니다.
- Out in left field: '터무니없는', '비논리적인'이라는 뜻입니다. 상식 밖의 결과물을 가져왔을 때 사용하는 강한 표현입니다.
- Not crazy about: '~를 그다지 좋아하지 않는다'는 뜻으로, 정중하게 불만족을 표할 때 유용합니다. "I'm not crazy about the rest of it"이라는 문장을 통해 전체적인 디자인에 대한 부정적 견해를 나타냅니다.
3. 업무 조정과 리더십
프로젝트의 진행 상황을 관리하고 피드백을 조율하는 과정에서도 유용한 표현들이 등장합니다.
- Hold off: '잠시 미루다'라는 뜻입니다. Noriko는 Walt에게 Russ와 바로 면담하지 말고 자신이 먼저 검토할 때까지 기다려달라고 요청하며 "Why don't you hold off until I've had a chance to go over the brochure?"라고 말합니다.
- Take the reins: '주도권을 잡다', '책임을 맡다'라는 의미입니다. 프로젝트의 실무를 총괄하게 된 Noriko에게 Walt는 "Thanks for taking the reins on this"라며 감사를 표합니다.
- Feedback: 업무 개선을 위한 의견 교환을 뜻하며, 이들은 최종적으로 Russ에게 구체적인 'feedback'을 제공하기로 합의합니다.
결론
직장 내에서의 비판은 단순히 잘못을 지적하는 것이 아니라, 결과물을 개선하기 위한 건설적인 과정입니다. 'Envision(구상하다)', 'Charge(책임/임무)', 'Look over(검토하다)'와 같은 단어들을 적절히 활용하여 자신의 의견을 명확히 전달하되, 상대방의 입장을 배려하는 완곡한 표현을 섞어 사용하는 것이 핵심입니다. 이러한 커뮤니케이션 기술은 팀 내 협업의 효율을 높이고 더 나은 결과물을 만드는 데 중요한 역할을 합니다.
🎯Key Sentences
1
I can give you my two cents.
제 생각에는요, 제 의견을 말씀드리자면요.
2
I'm not crazy about the rest of it.
나머지는 별로 마음에 안 들어.
3
What don't you like?
뭐가 마음에 안 드세요?
4
I think Russ is off the mark
러셀은 핵심을 벗어난 것 같아.
5
I thought he was out in left field.
나는 그가 완전히 엉뚱한 소리를 한다고 생각했다.
📝Key Phrases
1
look over
살펴보다
2
give my two cents
제 생각을 말씀드리자면요.
3
not crazy about
그렇게 좋지는 않아요.
4
off the mark
전혀 엉뚱한
5
come up with
떠올리다
📖 Transcript
Welcome to English as a Second Language podcast number 244, Critiquing Someone's Work.
This is English as a Second Language podcast episode 244.
I'm your host, Dr Jeff McQuillan, coming to you from the Center for Educational Development in beautiful Los Angeles, California.
Remember to visit our website at and download the learning guide for this episode.
It contains all of the vocabulary definitions, additional definitions, cultural notes and a complete transcript of this episode.
Our episode is called Critiquing Someone's Work.
ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌
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