[직장 내 사교 활동에서 대화를 지속하는 기술]-[BEP045c-Maintaining-Conversation]
📋 Summary
직장 내 대화 유지의 핵심 전략
많은 사람들은 대화를 시작하고 유지하는 능력이 타고난 것이라고 생각하지만, 사실 대화는 연습을 통해 향상시킬 수 있는 하나의 **'기술(skill)'**입니다. 업무 환경에서 동료와 원활한 관계를 맺기 위해서는 단순히 대화를 시작하는 것을 넘어, 흐름을 끊기지 않게 유지하는 전략이 필요합니다.
1. 자연스러운 화제 전환 (Directing the Conversation)
대화를 이어가기 위해 가장 중요한 기술 중 하나는 화제를 전환하는 것입니다. 무작정 주제를 바꾸는 것은 어색함을 유발할 수 있으므로, 상대방이 언급한 단어를 활용하는 **'연결 고리(transition)'**를 사용하는 것이 좋습니다.
- 화제 전환 표현: 팟캐스트에서는 'Speaking of challenges(도전 과제 이야기가 나와서 말인데)'와 같이 상대방의 말을 인용하는 방식을 추천합니다. 또한, 'By the way(그나저나)', 'On a different note(다른 이야기지만)', 'That reminds me(그 말을 들으니 생각나는데)'와 같은 표현을 통해 부드럽게 주제를 옮길 수 있습니다.
2. 상대방에게 관심을 표하고 질문하기 (Showing Interest)
사람들은 본능적으로 자신에 대해 이야기하기를 좋아합니다. 따라서 대화를 지속하는 가장 확실한 방법은 상대방에게 관심을 보이고 그에 관한 질문을 던지는 것입니다.
- WH 질문 활용: 'Who, What, When, Why, Where, How'로 시작하는 **'WH questions'**를 활용하면 대화를 깊이 있게 발전시킬 수 있습니다. 예를 들어, 상대방이 마라톤 경험을 이야기할 때 'How did that feel?(기분이 어땠나요?)'라고 구체적인 상황을 묻는 방식입니다.
- 질문 예시: 'Tell me more(더 자세히 이야기해 주세요)', 'How did you get into it?(어떻게 그 일을 시작하게 되었나요?)'와 같은 표현은 상대방이 자신의 경험을 더 많이 공유하도록 유도합니다.
3. 공감과 배려 표현하기 (Empathy and Personal Care)
대화 중에 상대방의 감정을 읽어주는 것은 유대감을 형성하는 데 매우 효과적입니다. 단순히 정보를 묻는 것을 넘어, 상대방이 겪은 어려움에 대해 공감을 표시하면 대화 분위기가 훨씬 부드러워집니다.
- 공감 표현: 상대방이 힘든 경험을 토로할 때 'You poor thing(정말 고생 많았겠네요)'과 같이 위로를 건네거나, 'I can imagine that wasn't easy(쉽지 않았을 거라는 걸 상상할 수 있어요)'와 같은 반응을 보임으로써 상대방이 존중받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다.
결론
직장 내 사회적 대화는 상대방을 중심으로 흘러가게 만드는 것이 핵심입니다. **'화제 전환'**을 통해 대화의 물꼬를 트고, **'WH 질문'**으로 상대의 이야기를 이끌어내며, **'공감'**을 통해 정서적 유대를 쌓는다면 누구와도 자연스럽고 즐거운 대화를 지속할 수 있습니다. 기억하세요, 대화는 타고난 재능이 아니라 여러분이 매일의 실무 현장에서 연습할 수 있는 소중한 비즈니스 자산입니다.
🎯Key Sentences
1
I'm afraid it was.
그런 것 같네요.
2
Nearly killed me.
죽을 뻔했어.
3
Did you really?
정말 그랬어?
4
You poor thing.
아이구, 안됐네.
5
I'd like to give it a try someday.
언젠가 한번 시도해 보고 싶어요.
📝Key Phrases
1
speaking of
말이 나왔으니 말인데
2
on a different note
화제를 바꿔서
3
that reminds me
그러고 보니 생각났는데
4
give it a try
한번 해 보세요.
5
not such a big deal
그렇게까지 큰 일은 아니야.
📖 Transcript
You're listening to Business English Pod, the Business English podcast for professionals on the move.
Hello and welcome back to Business English Pod for today's lesson on how to keep a conversation going while socializing at work.
Before we get started, a quick reminder that a PDF transcript for this lesson, along with hundreds of others, is available on the BEP website.
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Some people are natural talkers.
They seem to be able to start conversations and maintain conversations so easily.
ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌
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