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[새로운 동료의 첫날 긴장감을 덜어주는 비즈니스 영어 소통법]-[BE 147: How to Help Your New Coworker with First Day Jitters in English]

Business English from All Ears English · B1 · 2023-09-05

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📋 Summary

새로운 동료를 환영하는 공감의 기술

직장에서 새로운 동료를 맞이하는 첫날은 매우 중요한 '연결의 기회(Connection skill)'입니다. 팟캐스트 진행자인 린지와 미셸은 새로운 직원이 겪는 첫날의 긴장감(First day jitters)을 이해하고, 기존 직원이 어떻게 그들을 따뜻하게 맞이하여 심리적 안정감을 줄 수 있는지 5단계 전략을 제시합니다.

첫날 동료를 돕기 위한 5단계 전략

  1. 자기소개 (Introduce yourself): 자신의 이름, 직함, 부서 내 역할을 명확히 밝히며 대화를 시작합니다. 이는 상대방에게 심리적 안전지대를 제공하는 첫걸음입니다.
  2. 환영과 공감의 메시지 (Say you're happy the person is here): 단순히 환영하는 것을 넘어, "첫날이 결코 쉽지 않다는 것을 안다(First days are never easy)"는 공감의 표현을 덧붙입니다. 이는 상대방의 긴장을 즉각적으로 낮춰줍니다.
  3. 질문 던지기 (Ask them questions): 상대방의 이전 경력이나 현재 기분을 물어보며 자연스럽게 대화를 이어갑니다. "어떻게 적응하고 있나요?(How are you feeling so far?)"와 같은 질문은 상대방에게 관심을 보여줍니다.
  4. 도움 제안 (Offer help): 지나치게 간섭하기보다는 "필요하면 언제든 물어봐 달라(Feel free to ask me any questions)"는 식으로 여유를 두고 도움의 손길을 내밉니다. 자신이 예전에 겪었던 경험을 언급하며 "나도 당신과 같은 입장이었다(I've been in your spot before)"고 말하는 것은 큰 위로가 됩니다.
  5. 초대하기 (Invite): 분위기를 살피며 점심 식사나 커피 타임을 제안합니다. 다만, 첫날부터 너무 강하게 압박하지 않도록 주의하며, 상대방의 상황을 고려해 여유를 가지고 제안하는 '유연함'이 필요합니다.

주의사항: 자신만의 프레임을 강요하지 마세요

린지와 미셸은 특히 주의해야 할 점으로 '부정적인 태도'를 경고합니다. 새로운 동료는 회사에 대한 기대감과 열정을 가지고 입사합니다. 이때 자신의 개인적인 불만이나 회사의 문제점을 늘어놓는 것은 상대방의 첫날을 망치는 행위입니다. "자신의 프레임을 타인에게 강요하지 마세요(Don't bring your own frame into that person)"라는 조언처럼, 상대방의 새로운 시작을 존중하는 태도가 필수적입니다.

현대 비즈니스 영어의 트렌드와 결론

이번 에피소드에서는 현대적인 비즈니스 영어의 흐름도 엿볼 수 있었습니다. 문장에서 주어를 생략하는 방식(예: "Feeling good. Thanks. Getting adjusted.")은 매우 흔하고 자연스러운 대화 방식입니다. 비즈니스 환경이라고 해서 로봇처럼 딱딱하게 말할 필요는 없습니다. 중요한 것은 완벽한 문법이 아니라, 상대방과 마음을 나누는 '연결(Connection)'입니다. 직장에서 새로운 동료를 발견한다면, 이 5단계 방법을 활용하여 따뜻한 동료애를 쌓아보시기 바랍니다.

🎯Key Sentences

1
Don't worry about anything.
아무것도 걱정하지 마세요.
2
Everyone sees the world differently.
사람은 저마다 세상을 다르게 봅니다.
3
I'm excited to work with you.
함께 일하게 되어 정말 기쁩니다.
4
Where did you work before here?
여기 오기 전에는 어디에서 일하셨어요?
5
I've been in your spot before.
제가 전에 당신과 같은 입장이었던 적이 있어요.
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📝Key Phrases

1
take it one step at a time
차근차근 하나씩 해나가세요.
2
feel it out
감(感)으로 알아보다
3
come on too strong
너무 적극적으로 들이대다
4
play it cool
침착하게 굴어
5
be in your spot
네 자리에 있어
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📖 Transcript

This is the Business English Podcast, episode 147.
How to help your new coworker with first aid jitters in English.
Welcome to the Business English podcast from All Ears English.
Get the English skills you need to achieve your dreams in global business.
For a presentation, a meeting, or your office party, this is Real Business English with your favorite American hosts, Lindsay and Michelle, coming to you from New York City and Colorado, USA.
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