[비즈니스 환경에서 정보의 양을 조절하는 효과적인 영어 커뮤니케이션 전략]-[How to ask for LESS or MORE DETAIL - Business English communication lesson]
📋 Summary
비즈니스 커뮤니케이션: 정보 전달의 강약 조절법
비즈니스 영어 코치 크리스(Chris)는 이번 팟캐스트를 통해 직장 내에서 상대방에게 더 많은 정보나 더 적은 정보를 요구할 때 사용할 수 있는 세련되고 전문적인 표현들을 소개합니다. 특히 무례하게 들릴 수 있는 'Get to the point(본론만 말해)'라는 표현 대신, 상황에 맞게 활용할 수 있는 다양한 대안을 제시합니다.
1. 정보를 간결하게 요청하거나 전달할 때 (Less Detail)
상대방의 말이 너무 길어질 때, 핵심만을 빠르게 파악하고자 하는 상황은 비즈니스에서 매우 흔합니다. 이때 사용할 수 있는 핵심 어휘와 표현은 다음과 같습니다.
- Short and sweet: '짧고 명확하게'라는 의미로, 시간은 짧지만 알찬 내용을 전달할 때 사용합니다. 예를 들어, 발표를 앞두고 "I'll keep it short and sweet(간결하고 핵심만 말씀드릴게요)"라고 표현하면 상대방에게 부담을 주지 않으면서도 전문적인 인상을 줍니다.
- Succinct 및 Concise: 이 두 단어는 '간결한'이라는 의미의 형용사로, 적은 단어로 필요한 정보를 명확히 전달할 때 사용합니다. "This is just a succinct summary(이것은 작업에 대한 간결한 요약입니다)" 혹은 "If you could be a little more concise, I'd really appreciate it(조금 더 간결하게 말씀해 주시면 감사하겠습니다)"와 같이 구문 내에서 활용할 수 있습니다.
2. 세부 정보를 추가하도록 요청할 때 (More Detail)
반대로 상대방의 설명이 부족하여 더 구체적인 정보가 필요할 때, 단순히 '더 말해달라'고 하는 것보다 세련된 표현을 사용하는 것이 좋습니다.
- Flesh out: 이 표현은 '살을 붙이다'라는 의미로, 기본적인 뼈대(bones)가 되는 아이디어에 세부적인 내용을 채워 넣을 때 사용합니다. "I need to flesh out an itinerary(일정 계획을 구체화해야 합니다)"처럼 계획을 세밀하게 다듬을 때 유용합니다.
- Elaborate on: '상세히 설명하다'라는 의미의 격식 있는 표현입니다. "Could you elaborate on that a little for us please?(그 부분에 대해 조금 더 자세히 설명해 주시겠습니까?)"와 같이 회의 중 정중하게 정보를 요청할 때 매우 효과적입니다.
- Expand on: '확장하다'라는 뜻으로, 이미 언급된 주제에 대해 더 넓은 범위의 설명을 요구할 때 사용합니다. "Would you mind expanding on that for us, please?(그 부분에 대해 조금 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?)"는 면접이나 비즈니스 미팅에서 흔히 쓰이는 전문적인 문장입니다.
결론
비즈니스 커뮤니케이션의 핵심은 상황에 따라 정보의 밀도를 조절하는 능력입니다. 불필요하게 자세한 내용으로 빠지는 상황인 'Getting into the weeds(지엽적인 문제에 빠지는 것)'를 방지하기 위해 'succinct'한 표현을 사용하고, 반대로 아이디어를 발전시켜야 할 때는 'flesh out'이나 'elaborate on'을 사용하여 의사소통의 효율성을 높일 수 있습니다. 이러한 표현들은 동료나 고객과의 관계를 원만하게 유지하면서도 본인의 전문성을 드러내는 데 큰 도움을 줄 것입니다.
🎯Key Sentences
1
I'll keep it short and sweet.
간단명료하게 말씀드릴게요.
2
This is just a succinct summary of the work we've been doing.
이것은 우리가 진행해 온 작업에 대한 간결한 요약일 뿐입니다.
3
If you could be a little more concise, I'd really appreciate it.
좀 더 간결하게 말씀해 주시면 정말 감사하겠습니다.
4
I was worried we were going to be here for hours.
여기서 몇 시간이나 걸릴까 봐 걱정했었어.
5
Let's get into the details.
본론으로 들어가 봅시다.
📝Key Phrases
1
get to the point
본론만 말해.
2
short and sweet
짧고 간결하게
3
succinct
간결한
4
concise
간결한
5
get into the weeds
세부적인 내용에 파고들다
📖 Transcript
Welcome back to the breakout business English podcast.
My name is chris, i'm a business english and communication coach and i've personally worked with over 1 000 international professionals likely, just like you, to improve the way that they communicate at work.
Thank you so much for listening and for your time.
I of course know how valuable that is.
And our topic today is asking people to give you more or maybe less detail.
There's a phrase in English that we use when someone is speaking for too long.
ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌
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