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[지루한 업무를 다루는 심리학과 위험을 인식하는 오류에 관하여]-[77. How Can You Avoid Boredom?]

No Stupid Questions · B2 · 2021-12-12

Culture
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📋 Summary

지루함의 심리학: 왜 우리는 서두르는가?

본 에피소드에서 안젤라 덕워스와 스티븐 더브너는 일상에서 겪는 '지루함'의 본질과 이를 해결하기 위한 심리적 접근법을 논의합니다. 스티븐은 자신이 지루한 업무(서류 작업, 반복적인 대화 등)를 처리할 때 무의식적으로 서두르는 경향이 있으며, 이로 인해 실수가 발생하거나 관계가 소원해지는 부작용을 겪는다고 고백합니다.

심리학자 에린 웨스트게이트(Erin Westgate)의 연구에 따르면, 지루함은 '에너지가 낮고 부정적인' 감정 상태입니다. 지루함이 발생하는 이유는 크게 두 가지로 요약됩니다. 첫째, 과제의 난이도가 너무 쉽거나 너무 어려워 적절하지 않을 때입니다. 둘째, 그 과제가 현재 목표와 무관하다고 느껴질 때입니다. 따라서 지루함을 극복하려면 과제를 자신의 목표와 연결하거나, 난이도를 적절히 조정하여 '관심(interest)'이라는 긍정적인 감정 상태로 전환해야 합니다.

지루함을 극복하는 실천적 전략

  1. 주의력의 전환과 마음챙김(Mindfulness): 단순히 의지로 지루함을 '강요(force)'하는 것은 효과적이지 않습니다. 대신 엘렌 랭거(Ellen Langer)의 조언처럼, 반복되는 과제 속에서 '무엇이 다른가?'를 찾아보는 마음챙김 연습이 필요합니다. 이는 '그릿(grit)' 연구에서 강조된 '참신함(novelty) 대신 미묘한 차이(nuance) 찾기'와 맥을 같이 합니다.
  2. 연결성 연습(Making Connections): 버지니아 대학교의 크리스 홀로먼(Chris Holloman)이 제안한 기법으로, 자신이 현재 수행하는 과제와 자신이 진정으로 가치 있게 생각하는 것들 사이에 연결 고리를 찾아내는 것입니다. 이를 통해 과제의 의미를 재발견하고 몰입도를 높일 수 있습니다.
  3. 몰입(Flow) 상태의 추구: 미하이 칙센트미하이(Mihaly Csikszentmihalyi)가 정의한 '몰입'은 최적의 상태이지만, 이는 매우 드물게 발생합니다. 스티븐은 과거 집필 경험을 통해 몰입이 마법처럼 일어나는 것이 아니라, 오랜 시간의 성실한 준비와 노력이 임계점에 도달했을 때 비로소 찾아오는 결과물임을 깨달았다고 언급합니다.

위험 인식의 오류: 왜 우리는 잘못된 것을 두려워하는가?

후반부에서는 미국의 위험 인식 실태를 다룹니다. 사람들은 비행기 사고나 유괴와 같이 발생 빈도는 낮지만 영향력이 큰 '블랙 스완' 이벤트에는 과도하게 반응하지만, 자동차 사고나 심장병처럼 실제 위험도가 훨씬 높은 일상적 위험에는 무관심한 경향이 있습니다.

피터 샌드맨(Peter Sandman)의 공식에 따르면 '위험(Risk) = 위험 요소(Hazard) + 분노(Outrage)'입니다. 사람들은 실제 위험도가 높더라도 분노를 느끼지 않으면 과소평가하고(예: 심장병), 실제 위험도는 낮더라도 분노나 공포를 유발하는 사건에는 과대평가(예: 범죄, 테러)하는 오류를 범합니다. 특히 미디어는 대중의 '분노'를 자극하는 사건을 반복적으로 보도함으로써 이러한 편향을 강화합니다.

결론적으로 안젤라와 스티븐은 우리가 위험을 평가할 때 감정적 편향에 휘둘리고 있음을 지적합니다. 합리적인 결정을 내리기 위해서는 미디어가 조장하는 공포에 의존하기보다, 데이터에 기반한 객관적인 위험 수준을 파악하고 감정적인 '분노'와 실제 '위험 요소'를 분리해서 바라보는 훈련이 필요하다는 점을 강조합니다.

🎯Key Sentences

1
I'll take that.
그건 제가 가질게요.
2
That resonates a lot.
정말 깊이 공감되네요.
3
I'm going to just go out of there.
그냥 거기서 나갈래.
4
I'm not even going to reveal the gender.
성별조차 밝히지 않을 생각이에요.
5
I feel like I'm in a horror movie.
마치 공포 영화 속에 들어와 있는 기분이에요.
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📝Key Phrases

1
run it past you
한번 검토해 주시겠어요?
2
in a rush
급하게
3
slow the heck down
적당히 좀 해, 너무 빠르잖아.
4
get on board with
동의하다
5
put a positive spin on it
긍정적인 측면으로 해석해 보세요.
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📖 Transcript

Don't even finish the sentence.
I'm Angela Duckworth.
I'm Steven Dubner. And you're listening to No Stupid Questions.
Today on the show, what can you do to make boring tasks less tedious?
I quit. I'm not going to pay taxes this year.
Also, are people overreacting about the risk that COVID presents to kids?

ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌

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