[글로벌 비즈니스 환경에서 영어로 명확하게 의사소통하는 방법]-[360.69-Communicating1]
📋 Summary
글로벌 비즈니스 환경에서의 명확한 영어 소통 전략
오늘날 비즈니스 영어의 주된 사용자는 원어민이 아닌 사람들입니다. 독일인과 말레이시아인, 혹은 한국인과 러시아인이 영어로 대화하는 상황은 흔합니다. 이러한 '다양한 언어적 배경' 속에서 명확한 소통을 유지하는 것은 비즈니스의 핵심 역량입니다. 본 글에서는 비즈니스 영어의 명확성을 높이기 위한 실질적인 전략을 정리합니다.
1. 발음보다는 '명확한 발음(Enunciation)'에 집중하라
모든 사람이 같은 억양을 가질 필요는 없습니다. 억양의 다양성은 언어를 풍부하게 만들지만, 비즈니스에서는 '이해 가능성'이 무엇보다 중요합니다. 저자 팀 시몬스는 완벽한 발음이 아닌 **'Enunciation(명확한 발음)'**의 중요성을 강조합니다.
- 게으른 발음 지양: 많은 학습자가 익숙한 사람과 대화할 때나 피곤할 때 대충 발음하는 경향이 있습니다. 비즈니스 상황에서는 의식적으로 더 주의 깊게 발음해야 합니다.
- 축약형(Reduced speech) 주의: 'Would you'를 'wouldja'로, 'going to'를 'gonna'로 줄여 말하는 것은 원어민스럽게 들릴 수 있지만, 비즈니스 상황에서는 불명확하고 지나치게 비격식적으로 들릴 수 있습니다.
- 속도와 볼륨 조절: 긴장하면 사람들은 말을 빨리하고 목소리를 낮추는 경향이 있는데, 이는 **'mumble(중얼거림)'**을 유발합니다. 명확한 전달을 위해서는 속도를 늦추고 목소리를 높이는 것이 필수적입니다.
2. 어휘 선택: 단순함이 최고의 전략이다
비즈니스 영어에서 자신의 어휘력을 뽐내려 하는 것은 위험합니다. 상대방이 명확히 이해할 수 있는 단어를 사용하는 것이 가장 중요합니다.
- 동사의 선택: 어려운 단어 대신 쉬운 단어를 사용하십시오. 예를 들어 'produce' 대신 **'make'**를, 'proceed to' 대신 **'continue'**를, 'consider' 대신 **'think about'**을 사용하는 것이 훨씬 효과적입니다.
- 슬랭과 관용구 배제: 'Arvo(오후를 뜻하는 호주 슬랭)'나 'off the hook(흥미진진한)'과 같은 지역적 특색이 강한 표현은 오해를 불러일으킵니다. 이러한 표현은 비즈니스 대화에서 배제해야 합니다.
3. 약어(Acronyms)의 위험성 경고
업무 현장에서 흔히 사용하는 약어는 외부인에게는 전혀 다른 의미로 다가갈 수 있습니다.
- 범용성 없는 약어: 'TBH(To be honest)'나 'FYI(For your information)'조차 모든 사람이 알지는 못합니다.
- 전문 용어의 함정: 특정 업계에서만 사용하는 'ESAC(Engineering Safety Advisory Committee)' 같은 용어를 사용할 경우, 상대방은 이를 약어로 인식하지 못하고 '전자 가방(electronic sack)' 같은 엉뚱한 해석을 할 위험이 있습니다. 따라서 명확한 소통을 원한다면 약어를 사용하기보다 전체 명칭을 말하는 것이 안전합니다.
결론: 청중을 고려한 적응력
결국 명확한 소통은 상대방이 누구인지에 따라 나의 언어 습관을 조정하는 'adapt' 과정입니다. 비즈니스 영어의 목표는 화려한 구사가 아니라, 나의 메시지를 상대방에게 정확히 전달하는 것입니다. 슬랭, 관용구, 그리고 불필요한 약어를 피하고, 천천히 명확하게 말하는 습관을 들인다면 글로벌 비즈니스 환경에서 훨씬 더 효율적인 소통이 가능할 것입니다.
🎯Key Sentences
1
you have to try extra hard to get your message across.
네 메시지가 제대로 전달되도록 정말 혼신의 힘을 다해야 해요.
2
But it's not easy.
하지만 쉽지 않네요.
3
After all, English is not a simple language.
결국, 영어는 결코 만만한 언어가 아니다.
4
For one thing, it has more words and idioms than other languages.
우선, 다른 언어들보다 어휘와 관용구가 훨씬 더 많습니다.
5
it's really important to be able to communicate clearly.
명확하게 소통하는 것은 정말 중요합니다.
📝Key Phrases
1
get your message across
당신의 메시지를 효과적으로 전달하다
2
for one thing
우선
3
for another thing
다른 한편으로는
4
it's a matter of
그것은 ~의 문제이다
5
blend sounds together
소리를 자연스럽게 섞다
📖 Transcript
Business Skills 360, the podcast that looks at the other side of business English.
Hello and welcome back to the Skills 360 podcast.
I'm your host, Tim Simmons, and today I want to talk about communicating clearly in English.
Did you know that most of the conversations in English happening right now are between two non-native speakers?
There's a German doing business in Malaysia and a Russian talking on the phone with a Korean and a Brazilian visiting Spain.
And they're most likely using English to communicate with each other.
ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌
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