[비즈니스 영어를 한 단계 업그레이드하는 4가지 실전 팁]-[360.51-English-Hacks1]
📋 Summary
비즈니스 영어를 향상시키는 핵심 전략
비즈니스 환경에서 성공적인 관계를 구축하는 것은 곧 뛰어난 의사소통 능력에 달려 있습니다. 'Skills 360'의 진행자 팀 시몬스(Tim Simmons)는 복잡한 문법이나 방대한 어휘를 암기하는 대신, 즉시 실천 가능한 간단한 기술들을 통해 비즈니스 영어 실력을 한 단계 높일 수 있다고 강조합니다. 다음은 의사소통을 더욱 명확하고 효과적으로 만들기 위한 네 가지 핵심 전략입니다.
1. 단순함을 유지하라 (Keep it simple)
많은 이들이 정교한 어휘가 상대방에게 깊은 인상을 줄 것이라 생각하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 비즈니스 대화에서는 'Keep it simple'이 가장 중요합니다.
- 명확성: 50개의 단어를 나열하는 것보다 15개의 단어로 핵심을 전달하는 것이 훨씬 효과적입니다.
- 참여 유도: 간단하고 명료한 언어는 상대방의 주의를 집중시키고 공감대를 형성하는 데 도움을 줍니다. 복잡한 표현보다는 누구나 이해할 수 있는 쉬운 용어를 선택하는 것이 진정한 소통의 시작입니다.
2. 명확하게 질문하고 확인하라 (Clarify and check back)
의사소통은 양방향입니다. 상대방의 말이 이해되지 않을 때 단순히 고개를 끄덕이는 것은 위험합니다.
- 구체적인 질문: 상대방이 'temporarily unavailable(일시적으로 이용 불가)'와 같이 모호한 표현을 쓴다면, "What exactly do you mean when you say this part is temporarily unavailable?"와 같이 구체적으로 되물어야 합니다.
- 확인 절차(Check back): "So, you think we shouldn't build a new website, right?"와 같이 예/아니오로 답할 수 있는 질문을 던져 상대방의 의도를 재확인하십시오. 이는 오해를 줄이고 상대방이 더 명확하게 설명하도록 유도하는 훌륭한 방법입니다.
3. 아이디어를 연결하라 (Connect your ideas)
생각을 논리적으로 연결하지 않으면 파편화된 정보처럼 들릴 수 있습니다.
- 연결어 활용: 'and', 'so', 'but'과 같은 기본적인 연결어뿐만 아니라, 'However', 'also', 'for this reason'과 같은 표현을 사용하여 논리적 흐름을 보여주어야 합니다. 예를 들어, "Product A is the cheapest. However, cost is not the only consideration."과 같이 표현하면 청자는 화자의 논리적 추론 과정을 훨씬 쉽게 따라갈 수 있습니다.
- 순서 제시: 'First', 'second', 'next', 'lastly'와 같은 순서 지시어를 통해 대화의 방향성을 명확히 하십시오.
4. 예의 바르고 정중하게 대하라 (Be polite and courteous)
비즈니스 관계에서 사람들은 자신에게 호감을 주는 사람과 거래하기를 원합니다.
- 조동사(Modals) 활용: 'Could', 'might', 'would'와 같은 조동사를 사용하면 대화의 격조가 달라집니다.
- 명령 대신 질문: "Give me a pen"이라는 직접적인 명령보다는 "Could I have a pen?"과 같이 정중하게 질문하는 방식을 취하십시오. 이러한 사소한 언어적 습관이 상대방에게 좋은 인상을 남기고 성공적인 비즈니스 관계를 구축하는 밑거름이 됩니다.
결론
결국 효과적인 비즈니스 영어는 거창한 기술이 아니라, 상대방을 배려하고 자신의 생각을 명료하게 전달하려는 노력에서 시작됩니다. 위에서 언급한 네 가지 기술—단순함 유지, 명확한 질문, 논리적 연결, 그리고 정중한 태도—을 일상 업무에 적용함으로써 더욱 전문적인 의사소통 능력을 갖출 수 있을 것입니다.
🎯Key Sentences
1
Keep it simple.
간단하게 해 주세요.
2
Everyone appreciates language that is clear and to the point.
누구나 명확하고 요점을 짚는 언어를 선호한다.
3
Am I correct?
제가 맞게 하고 있나요?
4
So long!
잘 가!
📝Key Phrases
1
not rocket science
그렇게 어려운 일은 아니야.
2
within your grasp
손만 뻗으면 닿을 듯한
3
clear and to the point
간결하고 명확하게
4
two-way street
쌍방 통행
5
scratching your head
머리를 긁적이다
📖 Transcript
Business Skills 360, the podcast that looks at the other side of business English.
Hello and welcome back to the Skills 360 podcast.
I'm your host, Tim Simmons, and today I want to look at some quick and easy hacks you can use to improve your business English.
Business is all about relationships, and relationships are founded on good communication.
And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn't rocket science.
You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level.
ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌
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