한국어 箭头
Podcast Cover

[비즈니스 런치에서의 스몰 토크: 원활한 관계 형성을 위한 대화 기술]-[0118 Small Talk at a Business Lunch]

ESLPod 1000 items · A2 ·

Classic Listening
또는 웹버전으로 공부하세요

📋 Summary

비즈니스 런치에서의 스몰 토크 기술

비즈니스 환경에서 '스몰 토크(Small Talk)'는 단순히 시간을 때우는 대화가 아니라, 상대방과 유대감을 형성하고 분위기를 부드럽게 만드는 중요한 사회적 도구입니다. 이번 에피소드에서는 낯선 비즈니스 파트너와 만났을 때 활용할 수 있는 자연스러운 대화법과 유용한 표현들을 살펴봅니다.

1. 첫 만남에서의 공손한 인사와 확인

상대방의 얼굴을 모르는 상태에서 만날 때, 제임스(James)는 "Are you Muriel Douglas?"라고 묻습니다. 이때 상대방이 그 사람일 것이라는 확신이 들 때는 "You must be [이름]"이라는 표현을 사용합니다. 이는 예의를 갖추면서도 상황에 적절한 확신을 보여주는 아주 유용한 방법입니다. 또한, 오랫동안 연락만 주고받다가 처음 만났을 때는 "It's nice to meet you at long last"라고 표현하여, 긴 기다림 끝에 만난 반가움을 강조할 수 있습니다.

2. 기다림의 시간을 활용하는 방법

비즈니스 미팅에서 동료를 기다리는 동안에는 어색함을 없애기 위해 음료를 권하거나 가벼운 질문을 던지는 것이 좋습니다. 제임스가 사용한 "My associate(동료) should be here any minute"라는 표현은 곧 도착할 것이라는 기대를 나타내며, 상대방에게 미팅이 곧 시작될 것임을 알리는 정중한 표현입니다.

3. 스몰 토크의 핵심 주제: 안전하고 공감 가는 대화

미국 문화에서 모르는 사람과 대화할 때는 종교나 정치 같은 민감한 주제를 피해야 합니다. 대신 휴가, 영화, 취미 등 누구나 편하게 이야기할 수 있는 소재가 좋습니다.

  • 휴가에 대한 대화: "Did you have a nice holiday?"와 같은 질문은 상대방의 일상에 관심을 표하는 좋은 시작입니다. 상대방이 답변한 후에는 "How about you?"라고 되물어 대화의 주도권을 자연스럽게 주고받습니다.
  • 의견 나누기: 영화 '킹콩(King Kong)'에 대해 이야기할 때 사용한 "How did you like it?"은 상대방의 의견을 묻는 정중한 방식입니다. 이에 대해 "It was better than I expected"(생각보다 좋았다)라고 답변하며 자신의 감상을 솔직하게 표현합니다.
  • 공감의 표현: 상대방의 의견에 동의할 때는 "I don't blame her"(그녀의 마음을 이해한다/그녀를 탓하지 않는다)라는 표현을 사용하여 상대방의 의견을 존중하고 공감하고 있음을 보여줍니다.

4. 대화의 흐름을 돕는 '필러(Filler)' 활용

대화 도중 잠시 멈춤이 생길 때, 이를 자연스럽게 연결하기 위해 "You know"라는 표현을 사용합니다. 이는 단순히 의미 없는 단어가 아니라, 상대방의 주의를 환기하거나 자신의 생각을 정리할 시간을 벌어주는 대화의 윤활유 역할을 합니다.

결론

비즈니스 런치에서의 스몰 토크는 상대방과의 심리적 거리를 좁히는 핵심 과정입니다. 목적 지향적인 비즈니스 대화로 넘어가기 전, 위와 같은 가벼운 주제들을 통해 상대방과 충분히 라포(rapport)를 형성한다면 훨씬 성공적인 비즈니스 관계를 구축할 수 있을 것입니다.

🎯Key Sentences

1
Yes, and you must be James.
네, 당신이 제임스 씨군요.
2
It's nice to meet you at long last.
드디어 만나뵙게 되어 반갑습니다.
3
Yes, you too.
당신도요.
4
Thanks for agreeing to meet with us about the new account.
새 계좌 관련해서 저희와 만나주시기로 해주셔서 감사합니다.
5
My associate, Susan Kim, should be here any minute.
제 동료인 김수잔 씨는 곧 도착할 겁니다.
모두 펼치기

📝Key Phrases

1
you must be
당신은 틀림없이 ~일 거예요.
2
at long last
드디어
3
any minute
4
How about you?
잘 지내세요?
5
How did you like it?
어떠셨어요?
모두 펼치기

📖 Transcript

Welcome to English as a Second Language podcast number 118, Small Talk at a Business Lunch.
Welcome back to English as a Second Language podcast episode 118.
I'm your host, Dr Jeff McQuillan from the Center for Educational Development in beautiful Los Angeles, California.
Today's podcast is going to be about talking to someone a business person but in an informal way, what we would call small talk, or talking about unimportant things as part of an informal or social meeting.
Let's get started.
Hello, are you Muriel Douglas?

ListenLeap이 실제 문맥에서 학습하도록 이끌어줌

🎨 흥미로운 콘텐츠
🌍 실제 자료
📱 언제든 듣고 보기